日本パペットセラピー学会のブログ

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

世の中には、様々な働き方がありますが、営業の世界では、

「フルコミッション」という形態があります。

この場合、売ることができなければ、収入は無いということに

なりますから、非常に真剣に売ることに取り組みますし、

色々と工夫もします。

つまり、非常に追い込まれた環境にいつもおかれています。

ですから、あえて、自分自身を追い込んで、数値目標を課して

みることもお勧めします。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

自分の売りたい商品等の話をする前に、相手との信頼関係を

作り上げる必要がありますが、その為にはヒアリング能力を

高めることが重要です。

相手の抱えている問題をつかむ的確な質問をし、その問題を

「共に解決していきましょう。」という姿勢をわかってもらう

ことにより、相手の心を開いてもらいます。

自分の商品等の話を前面に押し出すのは、得策ではありません。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

マーケティングは、他者に対するアプローチ手法なので、

相手の想いを想像する必要がありますが、自分の見ている世界にのみ

基づいて考えていると、全く相手の心に刺さらないということがあります。

自分の見ている世界は、その人の人生経験や環境等により作られ、

小さなものにすぎません。

自分の見ている世界と他者が見ている世界は、違うものだという認識のもとに

物事を考えることが大切です。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

お客様に商品等の説明をする場合、一から十まで説明するのは

得策ではありません。

それは、お客様に考える間を与える必要があるからです。

脳の「思考・直観・感覚・感情」の領域を刺激するような

言葉があれば、すべてを語る必要はなく、

結論として、本人が納得した、後悔のない判断になります。