日本パペットセラピー学会のブログ

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

人の置かれる精神的な空間には、コンフォートゾーン、

ラーニングゾーン、パニックゾーンがあります。

コンフォートゾーンは、ストレスのない快適な空間、

ラーニングゾーンは、自分の能力を超えるような空間、

パニックゾーンは、命の危険等の緊急事態の空間ということです。

従って、今より売り上げをふやすとか、成績を上げることを

目指すなら、コンフォートゾーンを抜け出す必要があります。

今の能力のままでは、上昇は見込めないのですから、

ラーニングゾーンに無理にでもいるようにしなければなりません。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

商品等を売るためには、まず、お客様にその存在を知ってもらう

必要があります。

そのための商品が「フロントエンド」の商品となります。

例えば、格安の商品で引き付けることなどがあります。

そして、その後で売るべき本当に利益のあがる商品が

「バックエンド」商品となります。

ですから、まず最初は、お客様を引き付ける、魅力的な

「フロントエンド」商品を用意することを考えます。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

あなたが、インターネットで買い物をする場合、販売者のサイトだけてなく、

ユーザーのコメントをチェックするという行動をしませんか。

これは、その商品の客観的情報を求めているということです。

販売者の情報は、真実を伝えていると思いたいですが、

不都合な事実を告知していない可能性があるので、

その点を調べておきたいというのが、消費者の心理です。

ですから、販売者にとって、お客様の声というのは、

とても重要なものだということを、再度認識する必要があります。

ようこそ　「Puppet Therapy Cafe」へ

あなたの扱っている商品の説明をする場合、色々と情報を入れて

長々と話す方が解ってもらえると思いがちですが、

結局、何が言いたいのかの焦点が定まらなくて、理解できない

ということがあります。

ですから、商品の説明は、シンプルにすることを考えます。

お客様の選択の基準になるのは、単純明快な一言なのです。